Integritetspolicy

Vilka vi är

Varannan Vecka-appen och den här webbplatsen tillhandahålls av Happy Parents AB, org.nr 559197-1717, Kornhamnstorg 49, 111 27 Stockholm. Vi är personuppgiftsansvariga för de personuppgifter som beskrivs här.

Du når oss om allt i den här policyn på hello@varannanvecka.app.

Vad vi samlar in

När du skapar ett konto samlar vi in ditt namn, din mejladress eller ditt telefonnummer, och det du själv väljer att lägga till, till exempel en profilbild.

När du använder appen lagrar vi det du lägger in: schemat ni kommer överens om, kalenderposter och aktiviteter, meddelanden, listor och att göra-punkter, bilder, information om barnen och de gemensamma utgifter du registrerar.

Vi samlar också in teknisk information automatiskt, som enhetstyp, appversion och loggdata om hur appen används.

Vi samlar inte in kortuppgifter. Prenumerationer debiteras av Apple eller Google, och det är de som har den informationen, inte vi.

Varför vi använder det, och vår rättsliga grund

För att tillhandahålla tjänsten — driva ditt konto, visa schemat för dem du delar det med, leverera meddelanden och ge support. Rättslig grund: fullgörande av vårt avtal med dig.

För att hålla tjänsten trygg — granska meddelanden för kränkande språk, förhindra bedrägeri och obehörig åtkomst samt utreda missbruk. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att skydda användare, och rättsliga förpliktelser.

För att förbättra tjänsten — åtgärda problem, förstå vilka funktioner som används och ta fram aggregerad statistik. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att utveckla tjänsten. När det gäller analyscookies på webbplatsen frågar vi först om ditt samtycke.

För att skicka marknadsföring — nyhetsbrev och erbjudanden om vår egen tjänst. Rättslig grund: ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla det via avregistreringslänken eller genom att mejla oss.

När vi stödjer oss på berättigat intresse har du rätt att invända. Se Dina rättigheter nedan.

Automatisk granskning av meddelanden

Varje meddelande som skrivs i appen passerar vårt automatiska filter TalkSafe innan det skickas. Beroende på vad filtret upptäcker får avsändaren ett förslag på omformulering, eller så stoppas meddelandet och skickas inte.

Det här är automatisk behandling av innehållet i dina meddelanden. Vi läser inte rutinmässigt dina meddelanden, och ingen människa granskar ett meddelande som en självklarhet. Anser du att ett meddelande stoppats felaktigt — hör av dig så tittar vi på det.

Vem mer som kan se din information

Appen är ett gemensamt verktyg, så mycket av det du lägger in syns för dem du delar med: den andra föräldern, och de barn eller andra viktiga vuxna som bjudits in i gruppen. Du bestämmer vad varje person kan se, tråd för tråd och aktivitet för aktivitet.

En förälder kan också ge en yrkesperson, till exempel en medlare eller någon från socialtjänsten, tillgång till en grupp. Det sker bara när en förälder väljer det.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter, och vi delar dem inte med någon utanför din grupp för deras egen marknadsföring. Om verksamheten säljs, går samman med en annan eller omorganiseras kan personuppgifter överföras till köparen som en del av den affären, och vi berättar det innan det sker.

Vem vi delar med

Vi delar dina uppgifter med leverantörer som behandlar dem för vår räkning, enligt skriftligt avtal, på våra instruktioner och inte för egna ändamål. De faller inom följande kategorier:

• Drift och infrastruktur – leverantör av molnbaserad infrastruktur.
• Betalning och prenumeration – Apple och Google, som är säljare vid det köpet.
• Analys och produktmätning – för att förstå hur tjänsten och webbplatsen används. På webbplatsen är det Google Analytics, och bara om du accepterar statistikcookies.
• Kommunikation – utskick av mejl, sms och pushnotiser.
• Säkerhet och trygghet – bland annat den automatiska granskningen av meddelanden, och arbetet mot bedrägeri och obehörig åtkomst.
• Kundsupport – de verktyg vi använder för att svara dig.

De leverantörer som nämns ovan är den största i respektive kategori; i de flesta kategorier finns även mindre leverantörer med avgränsade uppgifter. Vilken leverantör som finns var ändras över tid när tjänsten utvecklas, och vi kan lägga till en kategori om vi lägger till något tjänsten inte gör i dag. Vi håller listan till det minsta vi behöver och ställer samma krav på alla leverantörer, oavsett storlek. Vill du veta exakt vilka de är just nu – mejla hello@varannanvecka.app så berättar vi.

Vi kan också lämna ut uppgifter när lag kräver det, eller för att fastställa eller försvara ett rättsligt anspråk.

Var dina uppgifter lagras

Dina uppgifter lagras hos Amazon Web Services. När en leverantör behandlar uppgifter utanför EU eller EES stödjer vi oss på EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller någon annan laglig överföringsmekanism.

Hur länge vi sparar det

Eftersom appen är gemensam tillhör det mesta du skapar fler än en person. Vi sparar en grupps information så länge minst en person i gruppen har ett aktivt konto, och sex månader därefter. Därefter raderas den.

Det innebär att om du raderar ditt konto ligger delade poster — meddelanden, schemahistorik, godkända ändringar, gemensamma utgifter — kvar för dem i din grupp som fortfarande förlitar sig på dem.

Loggar och tekniska data sparas i upp till 36 månader. Aggregerade uppgifter som inte kan identifiera någon kan sparas på obestämd tid.

Barn

Barn kan ha egna konton i appen. Ett barns konto skapas och hanteras av en förälder, som bestämmer vad barnet kan se och ansvarar för barnets användning av tjänsten.

Vi behandlar barns uppgifter med samma omsorg som alla andras, och vi använder dem inte för marknadsföring.

Dina rättigheter

Du kan begära att få en kopia av dina personuppgifter, få dem rättade om något är fel, få dem raderade, begränsa hur vi använder dem eller få dem överförda till en annan leverantör. Du kan invända mot behandling som vi grundar på berättigat intresse, och återkalla samtycke du lämnat.

Du kan radera ditt konto själv under Inställningar i appen. Viss information kan inte raderas på begäran: sådant vi enligt lag måste spara, och delade poster som också är någon annans dokumentation, enligt ovan.

Vill du utöva någon av rättigheterna — mejla hello@varannanvecka.app.

Om du inte är nöjd

Säg gärna till oss först så försöker vi rätta till det. Du har också rätt att klaga till en dataskyddsmyndighet. Vår är Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, imy.se. Du kan även vända dig till myndigheten i det land där du bor.

Hur vi håller det säkert

Allt som skickas till och från oss är krypterat under överföring, åtkomsten till produktionssystem är begränsad och loggad, och vi följer etablerad säkerhetspraxis i hur tjänsten byggs och drivs.

Ingen tjänst kan lova perfekt säkerhet, men vi tar det på allvar och vi berättar utan onödigt dröjsmål om en incident sannolikt medför risk för dina rättigheter.

Cookies

Den här webbplatsen använder cookies. Vilka, vad var och en är till för och hur du ändrar ditt val står i vår cookiepolicy.

Ändringar i den här policyn

Vi uppdaterar policyn när tjänsten eller lagstiftningen ändras. Är en ändring viktig för dig berättar vi det, i stället för att tyst skriva om sidan.